Kontaktirajte nas!

Imate vprašanje o naših izdelkih ali storitvah? Naš oddelek za podporo strankam je na voljo, da vam pomaga. Ne glede na to, ali potrebujete pomoč pri vlogi, imate vprašanje o plačilu ali potrebujete informacije o konsolidaciji posojila, smo tu za vas.

Pošljite sporočilo

Naši kontakti

Telefonska linija za pomoč

Delovni čas:

pon - pet: 8.00 - 21.00

sob - ned: 9.00 - 16.00

E-pošta

Pišite nam neposredno na:

stik@finaposojilo.com

Odzivamo se v roku 24 ur

Naslov

Finaposojilo SA

Beethovnova ulica

SI-1000 Ljubljana

Registrirano v Sloveniji

Pošljite nam sporočilo

Izpolnite obrazec spodaj in naš tim vam bo odgovoril v najkrajšem možnem času.

Pogosta vprašanja

Kako dolgo traja odziv na moje sporočilo?

Naša ekipa si prizadeva odgovoriti na vsa vprašanja v roku 24 ur v delovnem času. V primeru kompleksnejših vprašanj, ki zahtevajo preverjanje z drugimi oddelki, se lahko odziv nekoliko podaljša, vendar vas bomo obvestili o napredku.

Kaj potrebujem za oddajo vloge za posojilo?

Za oddajo vloge potrebujete le veljavno osebno izkaznico, dostop do spletnega bančništva za preverjanje prihodkov in telefonsko številko. Celoten postopek je 100% spletni in ne potrebujete nobenih fizičnih dokumentov.

Ali lahko združim več posojil v eno?

Da, ponujamo možnost konsolidacije posojil. Z našo konsolidacijsko ponudbo lahko združite več posojil v eno posojilo z enotnim, običajno nižjim mesečnim obrokom. Za več informacij obiščite stran Konsolidacijska posojila.

Kaj storiti, če pozabim geslo za dostop do računa?

Na strani za prijavo kliknite "Pozabljeno geslo" in sledite navodilom za ponastavitev. Če imate težave z obnovitvijo gesla, nas kontaktirajte prek telefonske linije za pomoč ali e-pošte in vam bomo pomagali.

Kje lahko preberem več o varstvu osebnih podatkov?

Vsa informacije o tem, kako obdelujemo in varujemo vaše osebne podatke, so na voljo v našem pravilniku o varstvu osebnih podatkov. Vaša zasebnost je za nas zelo pomembna.